Digitale Telefonassistenz
Damit Sie uns telefonisch besser erreichen können,
nutzen wir eine digitale Telefonassistenz. Sollte
unsere Mitarbeiterin in einem telefonischen Gespräch
sein, erreichen Sie unsere smarte Telefonassistenz,
welche Ihr Anliegen in einem kurzen Dialog aufnimmt.
Dabei werden Ihre Angaben direkt sichtbar verschriftlicht
und unserer Mitarbeiterin strukturiert dargestellt.
Ihr Anliegen wird dann zeitnah in einem persönlichen
Gespräch bearbeitet oder z. B. bei einem Terminwunsch
per SMS beantwortet. Somit wird es für Sie keine
Warteschleife oder Besetztzeichen geben.
Gerne können Sie uns ein Feedback hinterlassen.
Dokumentenassistenz
Um den Aufenthalt in der Praxis für Sie zu verkürzen,
werden wir Ihnen eine digitale Patientenaufnahme und
Anamnese ermöglichen, egal ob im Wartezimmer oder
schon zu Hause. Die digitalen Dokumente werden
papierlos in die Praxissoftware überliefert unter den
aktuellen Datenschutzrichtlinien.
Bei jeder Befragung wird ein übersichtlicher Bericht
erstellt und somit bleibt uns mehr Zeit für
das Wesentliche: Ihre Gesundheit!
Durch dieses Angebot wollen wir Ressourcen
für Umwelt und Personal gewinnen.
Auf einen Blick
Aktuell
